Друштвото за сервисирање и одржување на електронски уреди за широка потрошувачка СЕРВИС МАКЕДОНИЈА, распишува оглас за вработување на:

Оператор за прием на рекламации

Потребно образование, работно искуство, квалификации и вештини: 

• ССС/ВСС
• Поседување на одлични вербални способности и вештини на ефективна комуникација со клиенти
• Претходно работно искуство и познавање на апарати за домаќинство ќе се смета за предност
• Одлично познавање на работа со MS Office
• Аналитичност, објективност, тимски работник
• Систематичност, организираност, иницијативност

Одговорности и работни задачи:

• Прием на клиенти и производи поради рекламација
• Пружање телефонска помош и помагање на клиентите во однос на ракувањето и проблемите кои клиентите ги имаат со уредот кој се рекламира
• Основна проверка на рекламираниот производ, за да се утврди правилната инсталација и приклучување на истиот
• Отвoрање, проследување и контрола на сервисни налози сѐ до нивно конечно решавање
• Следење на трендовите на проблемите со производите и соодветна реакција кај сите поврзани субјекти
• Подготвување на тековни и периодични извештаи.

Што нудиме?

• Одлични услови за работа во средина со амбициозен и професионален тим
• Континуирана обука
• Работно време: 40 часа неделно

Доколку сте заинтересирани за работната позиција, аплицирајте на означеното копче за брза апликација. Огласот е активен до 26.05.2024 година