Емоционалната интелигенција (EQ) станува една од најважните вештини на современото работно место. Таа не се мери со тоа колку гласно зборуваме, туку со тоа како се однесуваме во предизвикувачки ситуации. Луѓето со висока емоционална интелигенција не се нужно најгласните или најдоминантните, но често се најпочитуваните. Еве што тие свесно не прават на работа.
1. Не реагираат импулсивно
Наместо веднаш да одговорат со емоции, тие прават пауза. Размислуваат пред да зборуваат или пишуваат мејл, особено во стресни или конфликтни ситуации. Свесни се дека моментална реакција може да остави долгорочна последица.
2. Не ги обвинуваат другите за сè
Луѓето со висока EQ преземаат одговорност. Кога нешто не оди според планот, не бараат „виновник“, туку решение. Тие знаат дека тимската доверба се гради со зрелост, не со префрлање вина.
3. Не ги потценуваат туѓите чувства
Без разлика дали се согласуваат или не, тие ги почитуваат емоциите на колегите. Не минимизираат проблеми со фрази како „не е ништо“ или „претеруваш“, туку слушаат и покажуваат разбирање.
4. Не озборуваат и не создаваат драма
Трачењето можеби изгледа безопасно, но ја нарушува атмосферата и довербата. Емоционално интелигентните луѓе се држат настрана од токсични разговори и не учествуваат во негативни наративи.
5. Не ја мешаат критиката со личен напад
Тие знаат разлика меѓу повратна информација и навреда. Наместо да се навредат, се фокусираат на тоа што можат да научат и како да се подобрат.
6. Не се обидуваат секогаш да „победат“
За нив, соработката е поважна од егото. Не влегуваат во бесмислени расправии само за да докажат дека се во право. Знаат дека долгорочниот успех доаѓа преку заеднички цели.
7. Не ги игнорираат сопствените граници
Луѓето со висока EQ знаат кога да кажат „не“. Тие не се жртвуваат постојано на сметка на сопственото ментално здравје и знаат дека продуктивноста не значи постојана достапност.
Емоционалната интелигенција не е само лична особина – таа е професионална предност. Луѓето со висока EQ градат подобри односи, посилни тимови и поздрава работна култура токму затоа што знаат што не треба да прават.
Понекогаш, најголемата сила на работа е самоконтролата.
Прочитај и за: Транспарентност на плати: право на вработените или интерна политика?
Тагови: емоционална интелигенција работа совети за работа