Мобингот на работното место е форма на психолошко насилство што најчесто се одвива тивко, постепено и систематски. За разлика од отворен конфликт, мобингот често останува незабележан – и токму затоа е толку опасен. Жртвите најчесто долго време се прашуваат дали „претеруваат“, дали проблемот е во нив или дали станува збор за „нормален работен притисок“.
Што точно е мобинг?
Мобингот претставува повторливо и долготрајно негативно однесување кон вработен, со цел негово понижување, изолирање или професионално дискредитирање. Тој може да доаѓа од претпоставен (вертикален мобинг), од колеги (хоризонтален мобинг) или да биде комбинација од двете.
Најчести форми на мобинг се:
- Игнорирање, изолирање или исклучување од комуникација
- Постојана, неоправдана критика и потценување
- Одземање одговорности или, спротивно, наметнување нереални задачи
- Ширење гласини и нарушување на угледот
- Закани, сарказам или пасивно-агресивно однесување
Важно е да се нагласи: мобингот не е еден лош ден, конфликт или недоразбирање – туку континуиран образец на однесување.
Зошто мобингот е толку опасен?
Последиците од мобингот не се само професионални, туку и длабоко лични. Долготрајната изложеност на вакво однесување може да доведе до:
- Хроничен стрес, анксиозност и депресија
- Губење самодоверба и мотивација
- Физички симптоми како несоница, главоболки и исцрпеност
- Пад на продуктивноста и зголемено отсуство од работа
- Напуштање на работното место или професијата
Од аспект на компанијата, мобингот создава токсична култура, ги демотивира тимовите и директно влијае врз резултатите, репутацијата и задржувањето на таленти.
Зошто често останува „тивок“?
Мобингот ретко се пријавува поради страв од одмазда, губење на работата или етикетирање како „проблематичен вработен“. Дополнително, во многу организации сè уште постои култура каде ваквото однесување се оправдува како „строг менаџмент“ или „притисок за резултати“.
Што може да се направи?
Препознавањето е првиот чекор. Компаниите имаат обврска да создадат безбедна работна средина преку јасни политики, едукација на менаџерите и механизми за доверливо пријавување. Вработените, пак, треба да знаат дека мобингот не е нормален дел од работата и дека барањето поддршка е знак на сила, не слабост.
Тивкото насилство на работа не смее да се игнорира. Само со отворен разговор, превенција и навремена реакција може да се изгради здрава работна средина во која почитта и достоинството се основа, а не исклучок.
Прочитајте и за: Промена на работа: рационална одлука или емоционален импулс?
Тагови: мобинг на работното место совети за работа