Огласот е за две позиции од истото работно место. Огласот е отворен до исполнување на позициите

Аплицирајте исклучиво со испраќање на CV и кратко писмо за мотивација (до 100 збора) на [најави се за да го видиш е-маилот]

Paket.mk е најголемиот онлајн супермаркет кој воедно е и најбрзо растечката интернет продавница во Македонија. Меѓу другото, познати сме по добрата комуникација, одличната корисничка поддршка, точноста и исполнителноста.

Имаме потреба од личност со силни комуникациски и аналитички способности која ќе биде задолжена за:

• Комуникација со потрошувачите

• Навремено одговарање на барањата на корисниците преку комуникациските канали (чет, емаил тикети и телефон)

• Канализирање на пристигнатите барања од други надворешни лица

• Решавање на проблеми и конфликтни ситуации преку менаџирање на корисничкото задоволство

• Тековни активности поврзани со системот за достава, системот за залихи и веб продавницата

• Влистување на нови и ажурирање на постоечките производи во системот за залихи и веб продавницата

• Комуникација и асистенција на тимот за комплетирање на нарачките

• Координација со тимот за навремена достава на нарачките

• Асистирање на менаџерите од другите другите области во компанијата

• Помош во општите канцелариски работи

Потребни вештини:

• Тимски дух, all-round личност, проактивност

• Завршено високо образование

• Искуство во деловна комуникација

• Талентираност и чувство за социјална комуникација, решавање на проблеми и пријателски пристап

• Трпеливост и висок праг на толеранција

• Силна желба за работа со системи за залихи, CMS, системи за достава и аналитички софтвери

• Одлично познавање на Англиски јазик

• Прецизност, исполнителност и чувство за детали

• Креативност, чувство за естетика и талент за пишување

Би било одлично и доколку:

• Имаш искуство во е-трговија

• Имаш искуство во корисничка поддршка

Поволности кои ги добиваш:

• Работа од канцеларија

• Службен лаптоп и телефон за комуникација со клиентите

• Флексибилно работно време во две смени (пон - пет 8-16ч или пон - пет 15-21ч и сабота 9-19ч)

• Фиксен месечен надоместок и можност за бонуси

• Тековни обуки, усовршување и голема можност за напредок

Плата: 

• 17.000 + можност за бонус до 20%, со можност за покачување по 6 месеци

• Можност за унапредување

Аплицирајте исклучиво со испраќање на CV и кратко писмо за мотивација (до 100 збора) на [најави се за да го видиш е-маилот]