За компанијата: Од 1994 година ДУНА е водечка команија присутна во бизнис секојдневието во Македонија. Со канцеларии и во Албанија и Србија. Со успешни проекти и во Косово. Посветено работиме на нашата мисија која започна... повеќе за компанијата »

(преземи го огласот како слика)

 

ДУНА е компанија која веќе трета деценија успешно ги пресретнува потребите на бизнисите и на корисниците и пласира IT решенија и идеи на пазарите во три земји. Воедно е и компанија посветена на креирање корпоративна култура која успешно умее да предизвика кај вработените ентузијазам за работа, креативност и желба за постигнување успеси.

Тој тим има потреба да се прошири со

 

CRM администратор

 

 

Потребни квалификации:

• Динамична и позитивна личност,
• Поседува деловна етика и лојалност,
• Спремен за успеси,
• Умее и сака да работи во тим,
• Почитува рокови и процедури,
• Спремен за лична и корпоративна континуирана надградба,
• Ја разбира политиката на Customer Relationship Management,
• Комуникацијата е негова силна страна,
• Поседува креативност и истата ја употребува во своето пишано и усно изразување,
• Има напредни вештини за работа на компјутер,
• Постојано ги следи трендовите во областа во која работи и има интерес за постојана надградба,
• Има работено на иста или слична позиција најмалку 1 години,
• Успешно комуницира на англиски (и друг странски јазик).

 

Работни обврски:

• Грижа за евиденција на задоволството на корисницте од услугите и производите на ДУНА,
•  Се грижи за одржливоста на професионалните односи со постоечките корисници,
• Учествува во градењето на професионална доверба со новите и потенцијалните корисници,
• Го следи годишното зголемување на обемот на корисници во ДУНА,
• Постојано го следи фокусот на барања за одреден производ или услуга и алармира во комерција,
• Ги следи важните датуми на VIP корисници,
• Прави повремени јавувања заради анализа на задоволство на корисниците и внесува забелешки во системот,
• Води споредбени анализи, месечни/годишни за задоволство на корисниците,
• Во постојана комуникација е со комерција,
• Го штити угледот на комапнијата и ги почитува интерните политики и корпоративна култура.

 

CRM администраторот во ДУНА работи како дел од динамичен и просперитетен тим, обезбедени му се врвни услови за работа и има можнот за постојан личен и професионален развој и напредок.

Контактирајте преку достава на вашете CV на маил:  [најави се за да го видиш е-маилот]  со назнака „CRM“.