Онлајн измамите при вработување стануваат сè пософистицирани, а нивното влијание не се ограничува само на финансиската или дигиталната безбедност на кандидатите. Тие почнуваат да го нарушуваат и довербата во процесот на регрутација, што претставува сериозен предизвик за компаниите и HR професионалците.
Според истражување на компанијата за сајбер-безбедност Malwarebytes, 85% од возрасните имаат потешкотии да разликуваат измама од легитимен работодавач, што е значителен пораст во однос на 66% една година претходно.
Кога „интервјуто“ може да биде измама?
Еден од новите трендови е измамниците да се претставуваат како вистински работодавачи на платформи за барање работа. На кандидатите им испраќаат покани за интервју и ги насочуваат да преземат таканаречени апликации за интервју.
Во еден случај во Велика Британија, кандидат бил убеден да преземе апликација која, според анализата на Malwarebytes, можела да инсталира шпионски софтвер.
Овој тип измами е особено опасен затоа што користи елементи што на кандидатот му изгледаат целосно професионално – име на компанија, лого, оглас за работа, комуникација со „регрутер“ и покана за интервју.
Последиците ги чувствуваат и легитимните работодавачи
Проблемот не завршува со кандидатите кои биле измамени. Кога луѓето ќе се соочат со повеќе лажни огласи и лажни регрутери, почнуваат да се сомневаат и во реалните понуди за работа.
Експертите предупредуваат дека кандидатите може да почнат да ги игнорираат вистинските покани за интервју, да се двоумат дали да споделат неопходни информации или целосно да се откажат од процесот ако нешто им изгледа необично.
На тој начин се создава „клима на сомнеж“ во која и компаниите што работат целосно легитимно мора да вложуваат дополнителен напор за да докажат дека навистина стојат зад огласот.
Репутациски ризик за компаниите
Уште еден проблем е злоупотребата на името и брендот на компаниите.
Доколку измамник користи име, лого или дури и идентитет на вистински HR професионалец, негативното искуство може да се поврзе со компанијата – иако таа воопшто не била вклучена во измамата.
За работодавачите ова значи дека заштитата на employer brand повеќе не се однесува само на позитивната комуникација и доброто искуство на вработените. Автентичноста на процесот на регрутација станува дел од employer branding стратегијата.
Што можат да направат HR тимовите?
Компаниите не можат целосно да ги спречат измамите, но можат да направат нивните процеси полесни за проверка.
Неколку практични чекори се:
- Секој активен оглас да биде објавен и на официјалната веб-страница на компанијата.
- Комуникацијата со кандидатите да се одвива преку корпоративни e-mail адреси.
- Да биде јасно наведено доколку компанијата користи надворешна агенција или специфична технологија во процесот на селекција.
- На кандидатите да им се овозможи едноставен начин за проверка на автентичноста на поканата или контактот.
- Лажните профили и огласи веднаш да се пријавуваат до платформата на која се објавени.
- Доколку постои ризик од поголем број измами, компанијата да ги предупреди кандидатите преку официјалната веб-страница и социјалните мрежи.
Довербата станува дел од кандидатското искуство
Во време кога кандидатите сè почесто комуницираат со работодавачите дигитално, довербата станува една од најважните компоненти на кандидатското искуство.
За HR тимовите тоа значи дека транспарентноста, јасната комуникација и можноста кандидатот лесно да провери дали одредена понуда е вистинска, повеќе не се само добра практика туку важен дел од безбедниот и професионален процес на вработување.
Лажниот оглас можеби е создаден за да измами еден кандидат, но последиците може да ги почувствува целиот пазар на трудот. Кога кандидатите ќе престанат да им веруваат на огласите, регрутерите и интервјуата, најголемата загуба не е само за кандидатите туку и за компаниите кои се обидуваат да привлечат квалитетен талент.
Прочитајте и за: HR тренд: Младите одбиваат унапредување иако носи поголема плата
Тагови: HR трендови