Менаџер на Бутик хотел / Главен рецепционер

Опис на работното место:
Нашиот бутик хотел со 21 соба бара искусен и динамичен менаџер / главен рецепционер. Оваа клучна улога вклучува управување со секојдневните операции на хотелот, обезбедување висок квалитет на услугата за нашите гости и водење на нашиот посветен тим.

Главни одговорности и обврски:

• Надгледување на секојдневното работење на хотелот и обезбедување беспрекорно искуство за гостите;
• Управување со резервации, прием и сместување на гостите;
• Координација и контрола на собите во соработка со тимот за хигиена;
• Надзор на работата на рецепционерите и собарките;
• Управување со наплата и административни задачи;
• Високо квалитетна комуникација и гостопримство;
• Решавање на проблеми и барања на гостите;
• Одговарање на телефонски повици и електронска комуникација;
• Управување со онлајн резервациони системи како BOOKING.COM и EXPEDIA.COM.
• Промовирање и продажба на услугите на хотелот, соодветно на маркетинг програмата на хотелот

Очекувани квалификации:

• Потребно искуство во управување со хотел или слична позиција;
• Завршено минимум средно образование;
• Одлично познавање на англиски јазик, дополнителен јазик ќе се смета за предност.

Потребни способности и вештини:

• Одлични компјутерски вештини, особено во MS Office;
• Високо развиена усна и писмена комуникација;
• Силни организациски способности;
• Одлични вештини во услугата кон гостите и деловно размислување;
• Продажни и преговарачки вештини;
• Мотивирана, позитивна личност со склоност кон тимска работа;
• Флексибилност за работа во смени.

Нудиме:

• Договор на неопределено време
• Конкурентна плата и можности за професионален развој
• Пријатна и динамична работна средина
• Платена храна - обезбеден оброк и пијалоци
• Можности за учење и напредување.

Како да аплицирате: Ве молиме испратете го вашето CV со фотографија на следната e-mail адреса: [најави се за да го видиш е-маилот] .
За повеќе информации јавете се на тел. 02/ 2523-523 секој работен ден од 8:30 до 16:00 часот.