Креди ЈЕС е финансиско друшто кое нуди решенија за микрокредитирање на физички лица со износ на кредити од 3000 до 120 000 денари. Креди ЈЕС ви нуди брзи и поволни потрошувачки кредити со флексибилни... повеќе за компанијата »

Credi Yes е современа брзорастечка компанија во областа на микрокредитирање на физички лица во Македонија. Поради брз раст, развивање и извршување на својата дејност потребен ни е Менаџер на контакт центар.

Соодветниот кандидат за оваа позиција треба да биде динамичен, комуникативен, проактивен, одговорен и да поседува мулти таскинг вештини.

Опис на работно место:

• Развивање и имплементирање на стратегии за онлајн продажба со цел постигнување на зададените цели
• Следење на продажните резултати на тимот и однесувањето на клиентите преку аналитички алатки
• Координација со маркетинг тим за максимизирање на онлајн конверзиите
• Обезбедување навремена и ефикасна поддршка за клиентите
• Градење и одржување долгорочни односи со клиентите за зголемување на нивната лојалност
• Прибирање повратни информации со цел подобрување на задоволството на клиентите и унапредување на производите и услугите

Квалификации:

• Искуство во продажба, онлајн продажба и корисничка поддршка
• Одлични комуникациски, преговарачки и лидерски вештини
• Аналитички пристап со способност за интерпретација на податоци од продажбата и увид во потребите на клиентите

Компанијата нуди:

• Корпоративна обука во согласнот со најдобрите практики од оваа област
• Конкурентска фиксна плата + бонуси засновани од постигнати резултати

Доколку сакате да бидете дел од нашата компанија, Ве молиме испратете ни детално CV со назнака за Менаџер на контакт центар на нашата е-маил адреса  [најави се за да го видиш е-маилот]