Рецепционер-ка / Front-desk

Опис на работното место:
Нашиот бутик хотел со 21 соба бара Рецепционер-ка / Front-desk . Оваа клучна улога вклучува управување со секојдневните операции на хотелот, обезбедување висок квалитет на услугата за нашите гости.

Главни одговорности и обврски:

• Прием и сместување на гостите;
• Oбезбедување беспрекорно искуство за гостите;
• Контрола на собите, во соработка со собарките
• Наплата и управување со административниот дел на хотелот.
• Високо квалитетна комуникација и гостопримство;
• Водење грижа за гостите и нивните потреби.
• Одговарање на телефонски повици и електронска комуникација;
• Работа со онлајн резервациони системи како BOOKING.COM и EXPEDIA.COM.

Очекувани квалификации:

• Завршено минимум средно образование;
• Претходно искуство на позицијата ќе се смета за предност
• Одлично познавање на англиски јазик, дополнителен јазик ќе се смета за предност.

Потребни способности и вештини:

• Одлични компјутерски вештини, особено во MS Office;
• Високо развиена усна и писмена комуникација;
• Организациски способности;
• Продажни и преговарачки вештини
• Мотивирана, позитивна личност со склоност кон тимска работа;
• Флексибилност за работа во смени.

Нудиме:

• Договор на неопределено време
• Конкурентна плата и можности за професионален развој
• Пријатна и динамична работна средина
• Платена храна - обезбеден оброк и пијалоци
• Можности за учење и напредување.

Како да аплицирате: Ве молиме испратете го вашето CV со фотографија на следната e-mail адреса: [најави се за да го видиш е-маилот] .
За повеќе информации јавете се на тел. 02/ 2523-523 секој работен ден од 8:30 до 16:00 часот.