„Се шегувавме, не сфаќај толку сериозно!“ е реченица што често се користи за да се оправда коментар што навредил, засрамил или повредил колега. Но, дали намерата да се насмееме е доволна за нешто да се смета за безопасна шега?
На работното место, хуморот може да ги зближи колегите, да ја намали напнатоста и да создаде попријатна работна атмосфера. Проблемот настанува кога шегата е на туѓа сметка, кога некој постојано е мета на потсмев или кога зад изговорот „само се шегувам“ се крие непочитување.
Каде е границата меѓу хуморот и навредата?
Не секоја несоодветна шега е малтретирање, но повторувањето на одредени коментари може да создаде непријателска работна средина. Особено кога се однесуваат на изгледот, возраста, акцентот, приватниот живот, способностите или личните околности на вработениот.
Постојат неколку знаци дека хуморот можеби ја преминал границата:
Едно лице постојано е мета на шеги. Наместо сите да се смеат заедно, еден колега редовно станува предмет на потсмев.
Шегите продолжуваат и по јасно изразено незадоволство. Кога некој ќе каже дека одреден коментар му пречи, неговата реакција треба да се почитува.
Хуморот се користи за понижување. Коментари за нечии способности, грешки или лични карактеристики можат да ја нарушат самодовербата и професионалниот углед.
Вработениот се чувствува принуден да се смее. Понекогаш луѓето се смеат само за да избегнат непријатност, конфликт или исклучување од групата.
Шегите влијаат врз односите и работата. Ако некој почне да избегнува колеги, состаноци или заеднички активности поради страв дека повторно ќе биде исмеан, проблемот заслужува внимание.
Како треба да реагираат вработените?
Кога некоја шега ќе ја премине границата, важно е реакцијата да биде јасна и соодветна на ситуацијата.
1. Поставете граница. Не мора да одговорите со навреда или со истата мера на хумор. Доволно е да кажете: „Разбирам дека можеби не ти беше намерата да ме навредиш, но ваквите коментари ми пречат.“
2. Не го минимизирајте сопственото чувство на непријатност. Не мора да докажувате дека некој имал лоша намера за да кажете дека одредено однесување не ви одговара.
3. Побарајте поддршка ако однесувањето продолжи. Доколку коментарите се повторуваат и покрај јасно поставената граница, обратете се кај менаџерот или HR-службата. Во зависност од сериозноста на случајот, може да биде корисно да ги забележите датумите, конкретните коментари и околностите во кои се случиле.
Која е улогата на HR и менаџерите?
Одговорноста за здрава работна атмосфера не треба да падне само врз лицето што е засегнато. HR-службата и менаџерите имаат важна улога во поставувањето јасни правила за професионална комуникација и почитување на личните граници.
Кога ќе се појави проблем, важно е да се разгледаат конкретните зборови, контекстот, зачестеноста, влијанието врз засегнатиот вработен и целокупните околности. Наместо случајот веднаш да се отфрли како „безначајна шега“, потребно е да се сослушаат вклучените страни и да се преземат соодветни чекори.
Исто така, менаџерите треба да бидат свесни дека нивното однесување поставува пример за целиот тим. Кога лидерот се потсмева на вработен, другите може да добијат впечаток дека таквото однесување е прифатливо.
Како да создадеме култура во која хуморот ги зближува луѓето?
Здравата работна атмосфера не значи дека сите шеги треба да исчезнат. Напротив, тимот може да биде опуштен, духовит и близок, без некој да мора да биде жртва на туѓата забава.
За тоа се потребни меѓусебна почит, подготвеност да се прифати критика и свест дека луѓето немаат исти граници. А кога некој ќе каже дека одреден коментар го повредил, најпрофесионалната реакција не е да му се објаснува зошто не треба да се чувствува така, туку да се сослуша и да се направи промена.
На крајот, намерата е важна, но важни се и влијанието и начинот на кој се однесуваме едни кон други. Работното место треба да биде средина во која луѓето можат да се смеат заедно, без да се плашат дека следната шега ќе биде на нивна сметка.
Прочитајте и за: Како да кажете дека не знаете без да изгледате некомпетентно
Тагови: совети за работа