Што добивате:

• Службен мобилен телефон, ИТ опрема и соодветни услови за непречено извршување на работните задачи
• Соодветна обука и едукација за производите и процесите во компанијата
• Попусти на производи за вработени
• Јасно дефинирани правила во однос на хиерархиски напредок во компанијата
• Мерење на перформансот и можност за препознавање на личниот труд
• Баланс помеѓу приватен и професионален живот
• Еднаков пристап за секој вработен
• Годишни награди за најдобрите вработени
• Подароци за роденден и јубилеи од вработување
• Тим билдинг активности
• Бесплатно знаење во повеќе области преку организирање на работилници и обуки
• Почетна плата во зависност од претходно искуство и квалификации

Вашите работни задачи и обврски:

• Ќе бидете носител на процесот за грижа на клиенти и поддршка при продажба:

- Одговарање на дојдовни телефонски повици кон контакт центарот на MY:TIME

- Комуницирање и одговарање на сите прашања од клиенти преку останати канали – меил, социјални медиуми, веб страна на MY:TIME и вибер комуникација

- Одговорни за администрирање со процесот на онлајн нарачки и доследност за навремено испорачување на нарачките до крајниот потрошувач

- Ги услужувате клиентите и им помагате во разјаснувањето на сите дилеми

• Оперативна поддршка на колегите во продажба:

- Внесување на нарачки и производи во систем

- Поддршка при проверка на роба

Вие сте идеален кандидат доколку:

• Имате продажни вештини (претходно искуство во онлајн продажба ќе се смета за предност)
• Умеете да градите и одржувате релации со клиенти
• Имате искуство со социјални медиуми (Instagram, Facebook)
• Одлично го познавате англискиот јазик (познавање на албански јазик ќе се смета за предност)
• Одлично го владеете Microsoft Office пакетот
• Имате висок степен на професионалност, одлична комуникација и координација
• Подготвени сте да дадете поддршка на тимот во динамично работно опкружување
  
  Напомена: Единствено кандидатите кои ќе влезат во потесен круг ќе бидат контактирани.