ХАЛК ОСИГУРУВАЊЕ АД Скопје е друштво за неживотно осигурување кое континуирано вложува во својот раст и во унапредување на позицијата на пазарот на осигурување во Република Северна Македонија. Како компанија посветена на развојот, им нудиме на нашите вработени динамична и одговорна работна средина, со можности за професионален напредок, континуирана едукација и лична надградба.

Во насока на реализација на нашите стратешки цели, бараме мотивирани, посветени и професионални кандидати за засилување на нашиот тим, на следната работна позиција: Соработник во контакт центар

Опис на работните обврски

• Ги прима дојдовните повици во Друштвото, обезбедувајќи квалитетна услуга и поддршка на клиентите преку идентификување на потребите на клиентите;
• Организира и дава информации на клиентите во врска со генерални информации за производите, како и други информации кои може да ги има клиентот и/или организира обезбедување на тие информации од страна на надлежните организациони единици во Друштвото;
• Прима и поплаки на клиентите во врска со услугите на друштвото и обезбедува нивно соодветно информирање и пренос на истите до надлежните организациони единици согласно интерни акти;
• Врши анализи и го организира процесот на услуга на клиентите во однос на продуктите на друштвото, особено продуктот за доброволно приватно здраствено осигурување, ги документира сите интеракции со клиентите и дава препораки за подобрување на процесот кога е потребно;
• Дава техничка поддршка на клиентите;
• Врши и други работи од оваа област по барање на претпоставени лица.

Потребни квалификации и карактеристики:

• Завршено високо или средно образование;
• Одлично познавање на македонски и англиски јазик. Познавањето на Турски или Албански јазик се смета за предност;
• Ориентираност кон клиенти;
• Одлични комуникациски и преговарачки вештини;
• Способност за тимска работа;
• Способност да учи и да се надоградува;

Бенефиции:

• Приватно здравствено осигурување;
• Континуирани обуки за кариерен и професионален развој;
• Тим билдинг и спортски активности, активности за мотивација на вработени.

Доколку сакате да станете дел од нашето Друштво, испратете ни ваше CV и мотивационо писмо на следната е-маил адреса:  [најави се за да го видиш е-маилот] , со назнака “Оглас за вработување на “Соработник во контакт центар”.

Напомена: Со достава на Вашата апликација по овој оглас за вработување, вие ни овозможувате да имаме пристап до Вашите лични податоци. Истите ќе се  чуваат, обработуваат и користат исклучиво за целите на регрутација и селекција и ќе бидат избришани по завршување на процесот на селекција на кандидат.