Студио Модерна е интернационална компанија со повеќе од 30 години искуство во директна продажба, е-commerce и телемаркетинг. Нашата мисија е да им понудиме на клиентите иновативни производи и одлична услуга, а на вработените стабилна и динамична работна средина со можности за развој. 

Опис на работната позиција: 
Бараме мотивиран и организиран Супервизор за Кол Центар кој ќе биде одговорен за координација на тимот, следење на перформансите и подобрување на резултатите. 

Главни одговорности: 

• Организирање и координирање на работата на агентите 
• Следење, анализа и споделување на дневни/неделни резултати од продажба 
• Мониторинг и давање насоки за подобрување на продажните техники, следење на KPI индикатори и имплементација на мерки за подобрување на перформансите на тимот 
• Организирање тренинзи и мотивирање на тимот и градење позитивна работна атмосфера 
• Решавање оперативни предизвици во секојдневната работа на тимот 

Потребни квалификации: 

• Претходно искуство во продажба, водење на тим и супервизија се смета за предност 
• Одлични комуникациски и организациски вештини 
• Способност за огранизација, поставување на приоритети како и работа со цели и KPI индикатори 
• Лидерски и мотивациски способности 
• Аналитичко размислување и ориентираност кон резултати 
• Познавање на MS Office 

Нудиме: 

• Работа во стабилна меѓународна компанија со 30+ години искуство 
• Пријатна и динамична работна средина 
• Можности за професионален развој и напредување 

Конкурентна плата и бонус систем базиран на резултати. Доколку сакате да бидете дел од успешена компанија и да придонесете во развојот на тимот и резултатите, испратете ја вашата биографија на:  [најави се за да го видиш е-маилот]