Со децении наназад, годишните евалуации беа стандарден HR ритуал. Формулари, оценки, формални разговори и „изненадувања“ што вработените ги слушаа еднаш годишно. Денес, сè повеќе компании ја напуштаат оваа пракса и преминуваат кон континуирана feedback култура. Причината е едноставна: еднаш годишно е предоцна.
Зошто годишните евалуации повеќе не функционираат
Современото работно опкружување е динамично, а улогите и приоритетите се менуваат постојано. Кога feedback-от доаѓа по 12 месеци, тој често е:
- Задоцнет и нерелевантен
- Субјективен и заснован на последен впечаток
- Доживеан како критика, не како развој
Наместо мотивација, годишните евалуации често создаваат стрес, одбранбен став и чувство дека „се суди“, наместо да се поддржува растот.
Што значи вистинска feedback култура?
Feedback културата не е алатка или форма – таа е начин на размислување. Во ваква култура, feedback-от е:
- Континуиран, не повремен
- Двонасочен – и менаџерите добиваат feedback
- Конструктивен, фокусиран на однесување, не на личност
- Навремен, кога има најголема вредност
Ова овозможува вработените навреме да коригираат насока, да учат и да се развиваат без страв.
Улогата на менаџерите
Клучот за успешна feedback култура се менаџерите. Наместо „оценувачи“, тие стануваат коучеви. Редовните one-on-one разговори, јасните очекувања и искрената комуникација ја градат довербата што годишните евалуации никогаш не успеаја да ја создадат.
Што добиваат компаниите?
Компаниите кои преминуваат кон континуиран feedback забележуваат:
- Повисок ангажман на вработените
- Побрз развој на вештини
- Помал turnover
- Посилна организациска култура
Feedback-от станува алатка за раст, а не формалност што се „одработува“.
Годишните евалуации не исчезнуваат затоа што feedback-от не е важен, туку затоа што начинот на кој го даваме мора да се промени. Во свет каде што промените се секојдневие, компаниите што ќе градат отворена и континуирана feedback култура ќе имаат најмотивирани и најлојални тимови.
Во иднината на работата, највредниот feedback е оној што доаѓа навреме.
Прочитај и за: Работни позиции што исчезнуваат наспроти нови улоги што растат
Тагови: HR трендови